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旅游教育出版社
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1.
饭店前厅部高效管理
已借3次.
订购中
著者:
姜倩
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/3
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2.
酒店应该这样管
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著者:
程新友
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/10
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3.
饭店质量管理
已借4次.
订购中
著者:
孙晨阳
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/11
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4.
饭店服务36计
订购中
著者:
张建宏
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/13
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5.
饭店服务礼仪学习手册
订购中
著者:
冯兆军
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/8
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6.
客房服务学习手册
订购中
著者:
旅游行业培训教材研发中心
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/12
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7.
前厅服务训练手册
订购中
著者:
栗书河
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
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8.
中国国有饭店的转型与变革研究:英文版
订购中
著者:
戴斌
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/2
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9.
饭店集团案例库.中国卷
订购中
著者:
谷慧敏
田桂成
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
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10.
饭店危机服务:从冷漠、抱怨、投诉到诉讼
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著者:
王伟
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
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